Printen
Wat voor een kaart is de Insinger de Beaufort creditcard?
De Insinger de Beaufort creditcard is een Gold Mastercard, uitgegeven door Paysquare.
Wat is de bestedingslimiet?
De standaard bestedingslimiet is € 5.000.
Wat is er bijzonder aan de Insinger de Beaufort creditcard?
De creditcard is exclusief verkrijgbaar voor klanten en genodigden van Insinger de Beaufort. Bovendien kunt u de kaart koppelen aan elke betaalrekening die u wenst. Ook als dat een rekening is bij een andere bank.
Heeft de Insinger de Beaufort creditcard een aankoopverzekering?
Vrijwel alle aankopen zijn 180 dagen verzekerd tegen verlies, diefstal en beschadiging.
Wat te doen in geval van verlies of diefstal van mijn creditcard?
Verlies of diefstal van uw creditcard kunt u tijdens kantooruren melden bij Insinger de Beaufort, tel. +31 (0)20 5215 000.
Buiten kantoortijden kunt u direct contact opnemen met Paysquare, afdeling Lost or Stolen, tel. +31 (0)30 283 55 55. Deze afdeling is 24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar. U kunt dit nummer vanuit het buitenland ook gratis bellen. Uw creditcard wordt dan direct geblokkeerd.
Waarom heeft de creditcard een chip?
Wereldwijd is er een nieuwe betaalstandaard geïntroduceerd waaraan alle creditcards moeten voldoen. Uw Insinger de Beaufort kaart voldoet aan deze betaalstandaard. Het betreft hier een MasterCard met EMV-chip, die in combinatie met de pincode het betalen veiliger maakt.
Hoe betaal ik met mijn creditcard met chip en pincode?
Betaalt u bij een geschikte betaalautomaat dan moet de chip in plaats van de magneetstrip worden uitgelezen door de creditcard in de betaalautomaat te steken. Daarnaast toetst u een pincode in; een handtekening is niet meer nodig.
Als de betaalautomaat nog niet geschikt is om een creditcard met chip te accepteren, dan betaalt u gewoon zoals u gewend bent met behulp van de magneetstrip in combinatie met uw handtekening.
Ik heb mijn pincode ontvangen, maar kan deze moeilijk of in zijn geheel niet lezen. Klopt dit?
Wanneer u de brief met de pincode ontvangt is het belangrijk dat u de instructie precies volgt. Wanneer u bijvoorbeeld op de voorzijde van de brief probeert te krassen of niet het gehele grijze vlak wegkrast, is de pincode niet (goed) leesbaar. Hierbij nogmaals de instructie:
verbreek het zegel op de achterzijde van de brief.
kras vervolgens het volledige grijze oppervlak weg en verwijder het gruis van het oppervlak. Wanneer u het gruis niet goed verwijdert, kan de pincode moeilijk leesbaar zijn.
Draai de brief tot slot om en lees in het venster uw pincode. De code is beter te zien als u er een wit vel papier achter houdt.
Mocht u uw pincode toch niet kunnen lezen, neemt u dan contact met ons op via e-mail mycreditcard@insinger.com of telefonisch op +31 (0)20 5215 000.
Is het mogelijk mijn pincode te wijzigen?
U kunt tegenwoordig uw pincode gratis wijzigen. Voor deze extra faciliteit werkt Paysquare samen met de Rabobank. U kunt daarom uw pincode alleen wijzigen op geldautomaten van deze bank. Op het scherm van de geldautomaat staat aangegeven hoe u deze pincode kunt wijzigen.
Waar kan ik terecht voor meer informatie?
Voor vragen of meer informatie kunt u ook altijd een e-mail sturen naar mycreditcard@insinger.com. Uiteraard kunt u ook rechtstreeks terecht bij Paysquare www.paysquare.nl